在互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟飛速發(fā)展的時(shí)代，新一代年輕人有了“花錢(qián)省時(shí)間”的概念，越來(lái)越多的80、90后成為懶得出門(mén)的消費者，愿意為便利買(mǎi)單。于是，跑腿快購就成了商戶(hù)與用戶(hù)之間的“連接器”。
“我們家5公里外有一家肉夾饃特別好吃，外賣(mài)平臺送不來(lái)，我就用UU跑腿幫我買(mǎi)，既方便又快捷?！痹谝患铱煜饭竟ぷ鞯闹炫空f(shuō)，雖然配送費不菲，但如果她自己開(kāi)車(chē)去買(mǎi)，成本會(huì )更高。
2017年，一份名為《90后消費趨勢數據分析》的報告出爐，從渠道的角度分析，發(fā)現90后較喜歡“送服務(wù)到眼前”的消費方式。據國家**數據顯示，同城即時(shí)速遞未來(lái)仍將保持30%的增速。
《豫商崛起》第四期我們請來(lái)的是UU跑腿的聯(lián)合創(chuàng )始人苗雨，看看他是如何讓UU跑腿在鄭州同城生活平臺上已經(jīng)上演“三國殺”的美團、餓了么、滴滴外賣(mài)中突出重圍的。
UU跑腿是以“互聯(lián)網(wǎng)+眾包+社群”的運營(yíng)模式，用跑男開(kāi)辟了一條農村包圍城市的道路。當你有急件需求時(shí)，UU跑腿平臺將自動(dòng)計算出離你較近的跑腿人，將您的訂單信息推送給他，他會(huì )**時(shí)間上門(mén)取貨，把貨物送達目的地。UU跑腿服務(wù)提倡**、快捷、環(huán)保的物品同城配送，是中國**家為用戶(hù)提供在線(xiàn)下單移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺；基于智能交通與快件需求分享理念，致力于為廣大用戶(hù)、企業(yè)及高端商務(wù)人群打造**、便捷、安全的加急件和私人物品專(zhuān)人直送服務(wù)。
苗總就UU跑腿現階段的發(fā)展和未來(lái)的規劃，談及了以下五個(gè)問(wèn)題：
一、UU跑腿和快遞的區別？
①時(shí)間維度不同
快遞是把一個(gè)物品從一個(gè)城市運到另一個(gè)城市，UU跑腿做的主要是同城**，平均59分鐘送達，足不出戶(hù)滿(mǎn)足您的一切需求。
②模式不同
快遞要在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做中轉，而UU跑腿是專(zhuān)人配送，采用的是眾包的模式，必須把物品當面送給收貨人進(jìn)行驗收。
二、UU跑腿和共享經(jīng)濟的聯(lián)系？
UU跑腿也是共享經(jīng)濟的一種形式，跑男都是用眾包的方式來(lái)與跑男進(jìn)行平臺上的合作。UU跑腿除了同城配送以外，還提供同城代送件、代取件、代送花、代買(mǎi)商品、代排隊、代掛號等服務(wù)。
三、如何解決客戶(hù)壞件、丟件的問(wèn)題？
UU跑腿把物品類(lèi)型和跑男都進(jìn)行了細分，例如，貴重物品、易損壞的物品、美食類(lèi)的物品、3C數碼類(lèi)的物品等都由不同的跑男接單，專(zhuān)門(mén)配送貴重物品的跑男配備的裝備是胸前的背包，是不容易丟失的；專(zhuān)門(mén)配送易損易壞物品的跑男配備的裝備是保溫箱，可以把物品固定的比較牢固，同時(shí)，UU跑腿配送的每一個(gè)物品都是和保險公司有合作的，如果物品損壞，會(huì )按照物品原價(jià)對用戶(hù)進(jìn)行賠償。
四、UU跑腿具有怎樣的優(yōu)勢從而順利完成兩輪**？
苗總主要闡述了四個(gè)核心要點(diǎn)：
①創(chuàng )新
UU跑腿做了許多以前跑腿行業(yè)沒(méi)有的，例如：跑男的裝備、跑男的服裝用語(yǔ)、跑男的戰隊、跑男的任務(wù)體系等。
②服務(wù)
讓跑男在UU跑腿這個(gè)平臺上享受服務(wù)，從而再讓跑男把用戶(hù)服務(wù)好。
③運營(yíng)模式
UU跑腿主要是通過(guò)社群，以社交的方式進(jìn)行運營(yíng)，用戶(hù)通過(guò)口碑來(lái)使用UU跑腿。
④技術(shù)方面
擁有一個(gè)增長(cháng)**實(shí)驗室，在開(kāi)展一個(gè)新城市或者在開(kāi)展一項業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)技術(shù)的方式，來(lái)確定目標用戶(hù)。例如：在開(kāi)展一個(gè)新城市時(shí)，人員沒(méi)有到達這個(gè)城市的情況下，客戶(hù)完全可以通過(guò)線(xiàn)上正常下單，跑男接單送貨，開(kāi)始正常運營(yíng)。
五、UU跑腿未來(lái)的規劃和目標？
①**全國市場(chǎng)
讓更多的城市用戶(hù)能夠體驗到UU跑腿帶來(lái)的方便和快捷。
②大數據中心的建設
未來(lái)是大數據的時(shí)代，在大數據的人才梯度和精準度上要有很大程度的提高。
③提升整體的項目開(kāi)發(fā)速度
新產(chǎn)品“優(yōu)小U”是專(zhuān)門(mén)面向中小型商家和個(gè)人的一個(gè)線(xiàn)上商城。
④深耕服務(wù)細節
把線(xiàn)上服務(wù)、跑男的搶單服務(wù)、跑男的服務(wù)打造到**。
⑤提升對跑男的服務(wù)
如果跑男遇到困難，公司會(huì )給跑男帶來(lái)慰問(wèn)。
⑥擴展更多的同城及時(shí)服務(wù)的品類(lèi)
在現有送取服務(wù)、代買(mǎi)服務(wù)、代排隊服務(wù)、幫幫服務(wù)的基礎上，未來(lái)會(huì )提供更多的個(gè)性化服務(wù)，把共享經(jīng)濟的服務(wù)化得到更大的發(fā)揮。
⑦開(kāi)創(chuàng )新板塊“UU金服”。
在這個(gè)萬(wàn)億級規模的市場(chǎng)下,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還在燒錢(qián)搶占3公里的時(shí)候，UU跑腿迅速抓住了行業(yè)的痛點(diǎn)和漏洞，以迅雷不及掩耳之勢翻身?yè)屨剂耸袌?chǎng)。也許他們是幸運的，但更多的是他們贏(yíng)得的回報。做同城跑腿業(yè)務(wù)有兩大難點(diǎn)：一個(gè)是切入中高端人群的消費，安全，快捷，高端。一個(gè)是了解運力人員的生存狀態(tài)和心理需求。這兩點(diǎn)，UU跑腿都做到了。
UU跑腿的存在，于跑男，于商家，于用戶(hù)而言，都是三贏(yíng)的局面。
